Funzionalità VOIspeed
Alcune tra le Funzionalità evolute di VOIspeed
Remotizzazione
La possibilità di “mettersi in linea” da qualsiasi posto al di fuori dell’ufficio a costo zero
Gestione Fax
I fax arrivano sotto forma di allegati ad un messaggio di posta elettronica, e possono essere inviati direttamente dai PC della rete.
Funzioni di chiamata
Conference Call, automatizzare trasferimento di chiamata, registrare una chiamata, etc ...
Casella vocale personalizzata
Per ciascun utente e gruppo è possibile creare una casella vocale personalizzata con tutte le funzioni attive
Messaggistica istantanea
Possibilità di scambiare con tutti gli altri utenti dello stesso tipo (locali, remoti o collegati da altre sedi tramite wan) messaggi di testo.
Risposta ed indirizzamento automatico (IVR)
Risponditore automatico
Tracciabilità delle chiamate e integrazione con Outlook
Un registro chiamate che racchiude report di chiamate in entrata, uscita e senza risposta con tutti i dettagli. Integrazione con il programma di posta elettronica Outlook
Supporto periferiche multiple
Per effettuare le chiamate si posso utilizzare sia cuffie con microfono collegate al PC sia telefoni VoIP e tradizionali
Rubrica condivisa
Tutti gli utenti che condividono lo stesso server possono fare riferimento alla medesima rubrica in cui possono essere salvati i contatti condivisi o personali (che può visualizzare solo l’utente che li ha creati)
Strumento di gestione degli appuntamenti
L'utente dispone di un sistema semplice ed efficiente per organizzare chiamate, invio e-mail e messaggi.
Reportistica dettagliata del traffico telefonico
Possibilità per l’amministratore di accedere ad un dettagliato elenco di tutte le chiamate da e verso ogni operatore
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